晶華火警／救災流程遭質疑 將改進 | 意外現場 | 社會 | 聯合新聞網 親愛的網友：為確保您享有最佳的瀏覽體驗，
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，由於台北晶華是國內指標五星級飯店，
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，房客疏散、救災過程等危機處理細節，
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，也遭外界拿放大鏡質疑。飯店在第一時間已通知人在國外的董事長潘思亮，
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，台北晶華總經理楊雋翰因身兼太魯閣晶英總經理，228連假期間前往花蓮督軍，凌晨得知消息後，徹夜驅車趕回台北坐鎮。晶華副總經理張筠表示，晶華會檢討救災流程不足之處，作為日後改進方向。針對外界質疑晶華阻擋救災一事，張筠表示，晶華沒有理由阻擋救災，該員工只是依SOP通知長官即將破門，時間僅30幾秒。張筠指出，當時安全部人員巡邏發現煙味，通知消防隊後，共同尋找火源，後來才從外側發現香奈兒門市有煙霧，花了點時間才確認起火點位置。針對外界質疑，有房客反應未聽到廣播聲，酒店通知慢半拍，張筠表示，當工作人員逐層逐間敲門時，已有房客先行到一樓避難。，