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，摩根大通（JPMorgan Chase）財務長雷克（Marianne Lake）14日表示，
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，正深入調查銀行內部可能存在的交叉銷售問題，
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，初步發現或許有一些疏失，
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，但未發現「系統性問題」。自從富國銀行（Wells Fargo）因員工盜開200萬個客戶帳戶，
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，成為猛烈抨擊與調查的對象以來，外界將關注焦點逐漸轉向交叉銷售這個問題。雷克對媒體說：「我還沒有發現系統性問題。」然而，她解釋「不可能是零瑕疵」，承認內部存在一些交叉銷售的情況，並強調查核仍在進行中。她表示：「我們偶爾會發現問題。重要的是，我們專注於發掘問題。我們沒有看見任何問題升高至需要擔心的程度。」在富國銀同意為盜開帳戶而支付1.85億美元和解罰金之後，銀行業面臨來自客戶與國會的更大壓力，以避免此類濫用行為再度發生。剛在本周宣布退休的富國銀前執行長史坦普夫（John Stumpf），曾推動產品交叉銷售，例如對房貸客戶推銷信用卡。富國銀已經因為盜開帳戶醜聞，而開除了5，300名員工。雷克說，摩根大通已經對部分員工的不當行為採取行動。她強調：「我們的獎金制度，是設計用來獎勵正當的行為。」，