目睹韓亞航空公司214班機墜落的數位舊金山民眾指出，
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，該客機是在機場跑道末端的濱水處著陸，
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，同時因飛機向後傾斜，
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，先著陸的機尾接觸地面後即斷裂。
一位目擊者告訴美國有線電視新聞網（CNN），
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，機尾脫離機體後，
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，在跑道滑行一段距離，
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，隨後做了360度翻轉，
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，最後整個機尾翻覆。
史蒂芬妮．特納也目睹了該客機降落的經過，
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，她告訴國家廣播網：「該飛機著陸的角度不對，照理機尾和機身應是平的，但它降落時看來角度卻呈45度，機尾顯然太低，因此接觸跑道後隨即折斷，斷裂的機尾在跑道上翻滾了幾圈，在跑道上滑到另一架飛機的後方。」
當時在機場目擊墜機的卡斯楚安尼則指出：「飛機下方冒出火球後，機身開始拉起，並向側傾斜，機翼及機尾則自機身斷裂。」
他說：「飛機鼻輪從頭到尾未著陸，但飛機最初著陸時並未著火，隨即飛機冒出濃密白煙，經20分鐘的灌水滅火後，白煙消淡了一些。」
坐在另一架飛機上的13歲可憶．哈林頓也目擊墜機過程，她看到墜機地點冒出白煙直竄入雲，機尾完全消失不見。，