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行銷最錢線/生物測定科技 電商行銷新趨勢

網購已成為消費者重要的消費管道,

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,資策會產業情報研究所(MIC)對台灣網購行為進行大調查,

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,發現整體網購頻率已逼近實體購物,

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,也就是在十次購物行為中,

網站優化

,約有4.5次是透過網購進行。洞察消費者的「網購經驗」,

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,以提升網購效益,

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,是許多品牌網站(B to C)最關心的議題。 許多問題,

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,例如,要怎麼更深入地,了解消費者的使用經驗,而不是只知道他已點擊進入,同時消費者是如何上下移動,及轉連結到那裡去了?現在這些問題有解了,瑞典的一家科技公司Tobii,應用最新的生物測定技術,發展了一套整合式的大腦反應偵測法,可以採更質化的程序,建立更優質的消費者使用經驗。這套以前只用在科學研究的儀器,現在愈來愈受電商的重視,透過幾個大腦偵測器,如:眼動追蹤頭掛機,可洞察臉部的喜好細微變化,手掌感測器能偵測流汗的變化,這些細節資訊連消費者自己都無法察覺。英國的網站設計公司Space Between 的主管庫克(Marcus Cooke)接受美國廣告周刊的訪談時指出,在網站上購買一件T恤,大約只要三個步驟,但如果是保險公司,可能就要多達八、九個步驟,所以在設計時就需要更多,及更深入的消費者使用資訊。在一次的設計個案中,Space Between 同時使用了多達五種的生物測定器,包括:皮膚電質感應(GSR)、眼動追蹤器、臉部辨識、螢幕記錄器及心跳偵測器等,以評估三種不同設計家服飾網站的效果。從資料中他們能立即做出決定,那一個頁面的那些元素,能有效提高消費者使用經驗,那些地方還需要改善。應用這套新科技後,SP發現能比一般的消費者調查,找出多40%的使用議題及痛苦點,使網站的使用經驗規劃及設計變得更有吸引力,也更加順暢方便。他們為服飾品牌ASOS設計網站時,應用眼動追蹤器,發現消費者在選擇結賬方式時,好像會遇到麻煩,另外應用臉部辨識器,發現消費者在選購衣服尺寸大小時會顯出困惑的訊號。應用這些生物偵測器,找出大腦對網站設計的直接反應,讓消費者在ASOS上的連結(engaged)增加了37%,而對網站的使用經驗表達「愉悅(joy)」的,則提高了8%。由於使用這些儀器的費用高昂,庫克發現大型的電商,財務機構及保險公司的網站購買程序比較繁複,而他們也比較有財力,所以適合應用這些生物科技調查法。H&M的英國主管西亞(Liang Hiah)說:藉由分享客觀的生物科技洞察資料,我們能更快速說服團隊及協力商,我們的決策因此變得更快更好。應用生物測定科技,洞察消費者的大腦反應,以提高網站設計的效率,已成為電商時代的新趨勢。(作者是神經行銷顧問公司執行長,本專欄隔周一刊登),

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「上癮」賣的不是同志,是愛情…

「上癮」用了大量新媒體行銷,

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,是名符其實的網路劇。圖/摘自微博 分享 facebook twitter pinterest 看了「上癮」,

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,才知道台灣影視選材有限,

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,這邊指的並不是技術或是硬體設備,

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,而是影視中的靈魂,

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,那被不斷拿來自我安慰的「軟實力」,

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,在台灣通俗劇還在曖昧影射,

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,眉目傳情時,

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,大陸已經堂而皇之把同志劇情拿來灑狗血,上演活生生的一齣霸道總裁求愛記。台灣過去幾乎是華語同志影視量產地,打從「喜宴」、「孽子」到「艾草」等等,都是絕佳的同志影視作品,但到了2016年,台灣偶像劇還在賣弄曖昧不清的「偽」同志劇情,而多數電影、電視劇情裡的同志,多著重在描寫同志從發現到掙扎最後接受的心理過程,或是同志與家庭間的衝突時,同志只能成為一種冷門、專屬於部分族群的劇種?若把「上癮」裡的主角改成一男一女,不就是一部普通的偶像劇嗎?霸道多金的男主角,配上窮人家的女主角,從互相欺負到互相喜歡,這劇情一點都不稀奇,偶像劇公式套上去罷了。但當這種狗血灑在兩個男生身上,竟產生出今年華語影視最令人驚嘆的火花。「上癮」成功,在於擺脫同志劇情的窠臼,這部戲裡,男生愛上男生,不過是一眼的事情,甚至沒有掙扎,就是愛了。他們愛得輕鬆自然,從愛女生到愛男生間轉換無礙,少了過於文藝腔的心理刻畫,反倒成就了「上癮」的通俗。兩位素男人主角人氣迅速竄升,成為當紅小鮮肉。圖/摘自微博 分享 facebook twitter pinterest 這劇情也許看來並不合理,不過愛情從來都不是合理的,因為愛情的不合理,所以浪漫,因為愛情不合理,所以讓人天旋地轉。所以在顧海對白洛因說出:「我可以用大把的愛砸你,我就不信砸不動你!」這煽情到不行的台詞,竟一點都不讓人感到尷尬。因為愛情不合理,所以顧海可以盡情霸道,狂妄說出:「我跟你同在睡一張床,就是想上你。我做夢都想!……你把我顧海吃死了,你他媽的想跑!」而讓人不感到討厭。因為愛情不合理,所以驚天動地,讓人上癮。多數同志劇,都是用同志拍愛情,而「上癮」則是用愛情拍同志,「上癮」賣的不是腐,是滿滿的粉紅泡泡。「上癮」因為露骨劇情,遭到大陸廣電總局開鍘。圖/摘自微博 分享 facebook twitter pinterest 我始終不認為「同志」該是一種劇種,不過是在千千萬萬種愛情中其中一種愛情故事罷了。「上癮」成功用同志包裝了老派浪漫,運用大量新媒體操作,創造病毒式擴散,打開大眾娛樂市場。在「琅琊榜」的兄弟賣腐、「太子妃升職記」男女變身的曖昧暗示後,帶領大陸商業影視往更多元的、更開放的高度前進。對比台灣影視,除了文藝片外,雖然陸續在商業影視中出現了同志角色,但像上癮這般明目張膽地還沒有,低成本的上癮,已經證實了兩岸之間的差距,不僅僅是金錢砸出的鴻溝,即使有廣電總局的高牆,依然能努力生出一朵花。台灣雖然沒有廣電總局,但我們落後的,絕對不只一面牆而已。「上癮」的台詞已成為網路熱詞。圖/摘自微博 分享 facebook twitter pinterest,

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太陽光電+離岸風電 政院射再生能源雙箭

新政府積極推動再生能源,

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,太陽能光電、離岸風電將接力上場,

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,太陽光電二年計畫、風電四年計畫將在行政院核定後啟動,

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,總投資金額一千四百多億元,

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,將帶動國內外廠商投資,

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,已有新加坡、丹麥等廠商表達興趣。行政院長林全(中)昨天主持能源及減碳辦公室第一次會議,

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,科技部長楊弘敦(左三起)、政務委員吳政忠、政務委員張景森與經濟部長李世光等人與會。 記者林澔一/攝影 分享 facebook 行政院能源與減碳辦公室昨天召開第一次委員會會議,

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,行政院長林全表示,能源辦經過這段時間努力,已有三大成果。第一,協助經濟部成立「太陽光電二年計畫」,主要目的是透過此計畫,加速太陽能再生能源發電量,希望二年內達一四四○MW(百萬瓦),計畫草案預計九月一日送行政院核定後推動。政院高層表示,以一MW(百萬瓦)投資金額約六千萬元估算,二年計畫目總投資額約八百多億元。此計畫將引進國外大型系統商投資,並協助國內太陽能廠商能轉成中小型系統商。目前已有新加坡商等國外大型系統商表達興趣。第二,台灣風力發電具雄厚潛力,林全表示,能源辦已協助經濟部研擬「風力發電四年推動計畫」草案,完善設置基礎建設環境,未來希望將風力發電相關經濟活動產業化,計畫草案預計在九月中旬前報院核定後執行。風電四年計畫,發電量目標是五二○MW,政院高層說,離岸風電涉及工程技術,投資成本較高,以一MW投資金額一點二億元估算,總投資額約六百多億元,也有不少國外廠商跟經濟部接觸。第三,協助科技部完成「沙崙綠能科學城」草案,林全指出,希望為能源產業建置推動研發中心,並選定台南沙崙為設置地,將科學城營造為「生態城」,作為國家未來能源科技政策決策中心,並連結在地產、學、研團體,成為未來綠能發展重鎮。行政院表示,能源辦將重點業務彙整為八大專案,包括供電、太陽光電、風力發電、綠能科學城、節電、空汙防制暨溫室氣體減量、非核及能源政策總綱,並將台澎海纜、台電公開資訊、電業法、電價公式及推動智慧電表等,列為重要追蹤議題。行政院能源辦三大成果 圖/經濟日報提供 分享 facebook,

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