7月「身心障礙鑑定與需求評估」新制上路後，
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，身障人士申請身障手冊不僅審核關卡增加，
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，還須跑兩趟醫院做醫療鑑定，
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，就連發證程序都拉長審議時間，
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，遭申請民眾向議員投訴，
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，核證行政效率太差，折磨身障者。
北市府社會局股長林玟漪解釋，「身心障礙者保護法」修正通過後，對身障人士認定，從原本單純疾病角度，新增納入考量身障人士實際社會參與程度，才會增加障礙鑑定與審核關卡。
林玟漪說，依法社會局核證前有15天專業審查期，現已主動縮減為10天，扣除前端醫療鑑定部分，新制較舊制發證審核期僅多約5天。
不過林玟漪坦言，前端的醫療鑑定過程，除原本身體狀況檢查外，還要鑑定社會參與程度，程序加倍，又須排醫院檔期，這個階段時間確實大幅拉長，但受限每個身障個案與檢定醫院不同，恐難以一致規範。
配合「身障法」修正，7月11日起，身障人士申請身障手冊，醫療鑑定已由原本只要醫師1人鑑定方式，改為醫療團隊鑑定。另外，鑑定也分為身體狀況與社會參與狀況鑑定兩階段。
從完成鑑定報告起，原只要衛生局通過審核即可通知區公所發證，現在還要先通過社會局專業團隊需求評估後，才能發證，作業時間多至少5天。繁瑣醫療鑑定與行政程序，讓身障人士大為光火，向議員王欣儀投訴。
王欣儀說，身障人士為完成醫療鑑定要至醫院兩次已非常不便，第2階段鑑定排程更常曠日廢時。且後續社會局專業鑑定光書面審查就要花上1天，冗長程序根本是折磨身障人士。
但程序繁瑣，卻沒有讓身障人士獲得更滿意結果。王欣儀說，今年1月至7月，對鑑定結果不滿申請異議複檢僅7件。但新制上路至10月底，提出複檢者卻已23件，她建議整合成單一窗口服務。，