新北市法制局公布上月無故缺席消費申訴爭議的4家業者，
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，有婚禮業者被申訴海外拍婚紗延誤婚期，
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，還有知名的有機咖啡果園被申訴溜滑梯導致小孩骨折。
消保官賴淑青說，
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，消費爭議孰是孰非尚待釐清，
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，但業者遭申訴，
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，應出席協商或以電話、書面向市府說明，以尊重消費權益。
4家業者中，北市「迪亞莫婚禮工作室」遭申訴以5萬元安排到菲律賓長灘島拍婚紗，卻未訂到機票、飯店，導致婚禮延期；業者應允全額退費卻分文未退。
業者柯小姐說，消費者只付2.5萬元定金，公司訂妥機票、飯店，工作人員先到長灘島，消費者卻因溝通歧異拒絕成行，公司願退全額訂金。她因人在國外，未收到消保官通知，並非不理會。
三重呂先生去年10月到雙溪「雅園咖啡館」有機果園消費，兒子玩溜滑梯時左上臂骨折，呂求償7500元醫療與交通費、6萬元精神損失未果提出申訴。
咖啡館說，該名小朋友好動、不當使用溜滑梯導致骨折，原願分攤醫療費，但消費者態度差且獅子大開口，才未出席消費爭議協商。，