近年來民眾受到「垃圾簡訊」不堪其擾，
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，商業買賣等簡訊充斥，
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，現在連色情簡訊也開始氾濫，
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，電信業者新式契約都有註明包括「是否接受本公司企業簡訊」及「是否接受國內其他電信公司的企業簡訊」等欄位，
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，提供客戶勾選，
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，但過去的舊用戶欲取消，
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，卻得親自帶雙證件至電信公司臨櫃辦理，
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，立委批擾民。
某電信用戶湯先生表示，
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，現在垃圾簡訊多到不行，當初在訂契約時，大多數不知情，不僅要被各家業者垃圾簡訊轟炸，甚至有許多色情字眼的簡訊出現，讓人很困擾。
清水陳姓市民說，有次收到一封露骨問候的色情簡訊，內容是「只要葛格（指哥哥、親密稱呼）一有空，宅配情人到你家」，令人遐想的字眼，造成一旁女友誤解，差點分手，還好回撥才知道是簡訊系統發送，化解一場誤會。
立委蔡其昌表示，調閱出相關電信公司契約資料時，發現新式契約都有註明，讓客戶自行勾選是否接收廣告簡訊，但有電信公司舊客戶欲取消，卻得親自帶雙證件至電信公司臨櫃辦理，不合理也十分擾民。
蔡其昌更批評，既然新用戶契約能選擇，就不該讓舊用戶要取消還得帶著雙證件親自跑一趟電信公司臨櫃辦理，要求主管機關NCC（國家通訊傳播委員會）必須要求相關業者提出檢討，要收或不收，至少要讓所有用戶都有選擇的權利。
NCC回應表示，將請所有電信業者就新舊所有用戶的契約規範作檢討，應該讓所有用戶都有選擇權，才合理。，