不論什麼時候，
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，社會角落都有急待伸援手的民眾，
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，台中市社會局今年農曆春節首推「社會福利春節不打烊」，
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，民眾發生困難，
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，可透過「1999」市民免費專線求助，
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，公部門將結合民間力量，
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，雪中送炭。
家住南區的蔡婆婆今年64歲，
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，她獨居、靠資源回收度日，
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，因子女失聯，無人協助生活，常三餐不濟；但蔡婆婆年齡未滿65歲，且有子女，無法申請社會救助，農曆年前，社會局「溫馨快遞」的社工員親自訪視，以專案方式協助蔡婆婆申請低收入戶。
社會局長王秀燕說，蔡婆婆是「溫馨快遞」的個案，她獨居但條件不符合低收入戶申請資格，只要再過2個月就滿65歲，這2個月先以專案方式申請低收入戶，等到滿65歲，就能與老人生活津貼銜接，讓她不會失去經濟來源。
社會局說，只要經過社工訪視的「溫馨快遞」個案，都會提供8000元慰助金，並且由紅十字會、全聯慶祥基金會提供棉被、食物、日用品、年菜組合等物資，協助福利補助。，