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臉書上,
社群行銷達人
,小貞問我,
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,知不知道耳朵半聾的朋友最怕什麼?
答案是:「聽」人講笑話。因為,
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,一般的說話內容聽不到,
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,多問幾次也就罷了,
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,但是,
黃金泡菜
,看到旁人都笑成一團,不笑尷尬,裝笑也尷尬,等到問清楚了再笑,那也實在殺風景。所以,有些「聽人」(指聽覺正常的朋友)都會以為聽障朋友很嚴肅。
「其實,如果你有機會參加聽障朋友的聚會,就會知道,我們也是很愛用手語開玩笑的。」
對於小貞的聚會邀約,我還真不敢馬上答應,因為,我也很難想像,一個「視而不見」的盲人,遇上一群「聽而不聞」的聾人,要怎麼樣才能「相談甚歡」呢?
還好,在網路上,我可以和小貞透過文字「暢所欲言」。
我問:「無聲的世界,你們也用門鈴、鬧鐘嗎?」
「當然要用,門鈴用閃光,鬧鐘用震動,換個方法,問題就解決了。」
「真有這麼容易?」
「其實也不見得,在家裡我們可以量身打造,外出就處處面臨困難了!」她舉例,有個朋友因為聽不到洗手間外有人敲門,結果搞得差點驚動保全來撞門,還好他看到門縫下不斷有人駐足,才意識到人都快闖進來了,趕緊用力拍打門框,才為自己解了圍。但是,一踏出洗手間,卻發現門外幾個人都用責備的眼神盯著他,真是「有苦難言」啊!
像這樣「有苦難言」的例子顯然還不少,她又說了一件讓我驚心動魄的事。某次,一個聽障朋友工作的地方著火,警報器的鈴聲大作,他的同事「聞聲」就慌忙地各自疏散;結果,因為起火點的煙霧尚未飄到眼前,他一臉狐疑地望著同事們離開;等到他看見煙霧,火都快燒過來了,幸好消防員衝進火場,才趕緊將他救了出來。
「實在太驚險了!要解決這樣的問題很困難嗎?」我問。
「不難呀,上面這兩個例子,都只要裝個閃光警示燈就解決了!」
是的,真的一點也不難。只要多注意我們身邊還有一群聽不見、看不到、不能走的朋友,了解其需要,多一些「友善的設計」,許多問題就迎刃而解了。,