兒少保護應該是全民一起參與的運動。圖為後壁區嘉田、嘉民社區串聯資源,
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,一同建立兒少守護網。 圖/聯合報系資料照片 分享 facebook 兒童少年保護案件有些必須即刻救援,
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,但桃竹竹苗家庭暴力暨性侵害防治中心通報不良率高達13%到38%,
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,高於衛福部15%以下的標準;有些通報案情猶如小說,
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,這些不精準通報雖可視為責任通報人員或民眾越來越敏感,
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,但也造成虛耗資源,甚至衝擊第一時間介入個案關懷處理。兒少保護案件通報來源包括113專線、網路通報等,經家防中心派員訪視結果非屬兒少保護案件,只是意外傷害或是道聽塗說,去年的通報不良率分別是桃園市25%、新竹縣23%、新竹市13%、苗栗縣38%。苗栗縣府保護服務科長許淑華說,一名11個月女嬰被媽媽帶到苗栗縣與人同居,被外縣市民眾通報為高風險個案,社工訪視發現女嬰臉部多處瘀傷,母親無法交代受傷原因,苗縣府因此啟動兒少保護調查訪視,進一步發現女嬰的雙頰、額頭、耳後及嘴唇有多處新舊傷雜陳,雙腳踝竟然骨折,隨即帶離緊急安置,避免再受傷害。但不良通報也時有所聞,桃園家防中心主任蔡逸如分析,最常見的是「聽說」來的,電話聯絡推說是聽某人說的,再往上追又推說是聽來的,花了1個月找到關鍵人,但對方竟說「從沒說過此事」,還有通報內容如寫小說,像天天聽到隔壁人家有嬰兒哭鬧,查證卻沒有小孩。苗栗家防中心也曾接獲通報,1名8歲中度智能障礙男童右臉瘀青、牙齒動搖,疑似父親施虐,社工人員先後訪視4次,發現父親因男童一再咬衣袖又不聽話,不當管教打了巴掌,男童從椅子掉落地面受傷,應是父親一時情緒偶發事件,並非兒少保案件,父親因被一再調查,心生不滿而離家出走。蔡逸如表示,桃園市僅有2名社工負責處理通報案件,若通報不良就得耗費時間與人力,因此接案後,主動與通報人溝通,近年也自製責任通報自主檢核暨對照建議表,提醒責任通報人員盡可能詳實填寫。,