新北消保官指出,
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,消費者網購年菜時,
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,必須注意是否能退貨,
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,另外食材也必須留意。記者王敏旭/攝影 分享 facebook 除夕圍爐即將到來,
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,各業者推出冷凍年菜,
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,其中佛跳牆年菜價可能價差30倍;新北消保官抽查6家網路購物平台共18件年菜,僅7成給予7日內解約。新北主任消保官王治宇提醒,購買時除注意退貨項目外,還必須留意食材。百貨公司、超商、量販店、餐飲業者鎖定年菜市場,其中佛跳牆就有台式、潮式及港式風味,更標榜五星級大飯店名廚負責烹飪,但價格從200元到7000元不等,價差30倍。新北法制局長黃怡騰說,價差原因可能是食材不同,例如是否使用高品質的干貝、鮑魚,還是利用牛角蛤或螺肉混充干貝、鮑魚。王治宇說,2016年6月消保法修正第19條,業者於網頁告知消費者商品為通訊交易中易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期商品,就能排除解除權,消費者就難以主張7天內不附理由解除契約的權利。王治宇也說,冷凍年菜屬於規範內的易於腐敗,業者有明確表示就能拒絕消費者7日內退貨,若收到時就發現瑕疵,應通知業者立即處理,不受7日的退貨限制;若有爭議,可撥打1950專線。,