年近7旬的畢伯伯，
銘版印刷
，因不會發簡訊，
桃園居家清潔
，日前到遠傳電信南區的一家門市，
威士忌用水
，抽5號號碼牌，
彰化霧眉教學
，指定到2號櫃台，
惠斯勒冰川水
，請客服人員協助，
韓國燒酒哪牌好喝
，意外掀起一段感人故事。
遠傳執行副總束宜鵬說，
馬力回復
，連續數天，
花蓮海洋公園
，畢伯伯都發簡訊給兒子，內容是「爸爸幫你煮了雞腿，你要記得吃」「昨天你說菜太油，今天爸爸改煎魚」。
他表示，直到好幾天後，畢伯伯要求客服代傳「爸爸很想你，你可以到夢裡來看看我嗎」，大家才知道，原來畢伯伯的兒子在5月2日過世，他的妻子因難產早已往生，與兒子相依為命20多年，沒想到孩子也走了。畢伯伯堅信抽5號號碼牌，到2號櫃台傳簡訊，簡訊內容就會傳達至天堂。
為此，門市客服人員，每天都會留下5號號碼牌，在畢伯伯有需要時，協助他傳簡訊。
這個故事，也讓遠傳電信，獲今年北市法務局表揚，得到「優良消費者保護楷模」。，