開發金四引擎熱轉 營運衝

開發金控董事長張家祝(右)與開發金控總經理王銘陽 開發金控/提供 分享 facebook 中華開發金控明(14)日將歡慶成立60周年,

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,自1959年5月14日前身「中華開發信託公司」成立,

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,成為台灣第一家以民營型態從事直接投資業務的金融機構,

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,再到1999年改制「中華開發工業銀行」,

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,2001年轉型中華開發金控,

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,走過一甲子的開發金,

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,已成為囊括開發資本、凱基證券、凱基銀行、中國人壽等四大引擎的全方位金融控股公司。當年中華開發信託成立,是由行政院經濟安定委員會與世界銀行合作推動,結合民間力量共同創立。60年來,開發金控積累經驗,從最早的直接投資業務,陸續擴張到證券、商銀、壽險。 支持台灣經濟 扮演重要角色開發金控董事長張家祝表示,中華開發一路伴隨台灣經濟發展進程;從1960年代重點投資紡織業、1970年代投資基礎建設及石化產業、1980年代著重電子資訊業、1990年代是半導體和光電產業等。張家祝強調,中華開發在支持台灣經濟成長及產業發展方面,扮演重要的角色,這個過程也為現在的開發金控打下厚實業務根基。隨著台灣經濟發展型態改變,開發金開展四階段轉型;第一階段是擴大證券業務:併購凱基證券;第二階段是將原來以自有資金投資的直接投資業務,轉變為資產管理營運模式,對外募集私募股權基金,並從工業銀行轉型為創投公司、更名中華開發資本;第三階段為併購凱基銀行(原萬泰銀行);第四階段為轉投資中國人壽。經濟日報提供 分享 facebook 透過併購證券、商銀及壽險擴大金融版圖,除透過子公司跨售產生綜效、提供客戶全方位金融服務,中華開發資本的營運模式在轉型為資產管理後,也積極推動基金顧問業務,為機構法人客製化私募股權基金投資策略。開發金總經理王銘陽表示,開發金控四大引擎到位,各子公司獲利逐漸上升,集團所轄業務除涵蓋台灣金融業的業務範疇,也開拓國際市場。王銘陽並擬定六大策略重點,包括:資本重分配,提升資本運用效益;改變企業文化,個人與法人機構業務並進,以獲取穩定收益之營運模式為主;整合集團資源、強化客群經營及產品跨售綜效;強化資產管理品牌,提升基金管理規模;風險控管及資產活化;積極推動公司治理及永續發展等。希望朝六大重點發展,迎向下一個甲子。依循六大策略重點,旗下各子公司也積極轉型,朝數位化發展。其中凱基銀行隨著智慧型手機普及,「場景金融」成為消費者新生活型態的需求下,2016年起展開數位轉型歷程,以開放銀行(Open Banking)的思維與策略改寫金融業面貌,幫助過往無法取得傳統銀行服務的民眾,能享有便利、價格合理的金融服務,落實普惠金融理念,並協助新創企業茁壯發展。導入AI新技術 顛覆經營模式凱基銀行透過「KGI inside」策略,變革傳統金融業經營模式,秉持共享、利他精神,將金融服務碎片化、模組化,將生活繳費、數位信貸、身分認證、信用卡數位申辦等金融服務元件API(應用程式介面),提供給新創業者,幫助新創業者以快速、隨插即用的方式,將「KGI inside」的金融服務元件,植入其自身的創新服務,進而幫助新創業者發掘更多商機,節省開發成本,大幅提升客戶黏著度。以「數位信貸」API為例,將過去許多客戶必要填寫的欄位,大幅簡化並導入智能識別功能,簡單拍攝證件或名片即可完成填寫,2018年數位信貸的放款餘額已達49.6億元。經濟日報提供 分享 facebook 凱基銀行表示,「KGI inside」也導入AI技術,擴大來自各式場景異業資料的應用,以更快、更精確預測客戶的各種行為,包括需求、回應、風險、產品使用及流失可能性等,建置各種決策預測工具,致力於客戶價值鏈的提升,並持續優化決策,提供「千人千面」式服務,讓客戶價值極大化。凱基銀行2018年與中華電信合作,首創運用「行動數位身分認證」,跨業整合個人資訊與電信繳費評分,打造國內第一件金融創新監理沙盒實驗計畫,在強調個資保護前提下實現「客戶資料可攜權」,提供行動身分認證申請個人信貸或信用卡服務,造福年輕新創等「信用小白」客群,讓這類族群能以合理價格、便捷申辦管道,輕鬆享有金融服務,實踐普惠金融理念。另一家子公司中國人壽也透過數位創新打造業務智能(Agent Intelligence),運用金融科技FinTech推動流程優化與服務自動化。中壽組建資料科學家團隊,以AI及大數據的應用,提供精準的銷售建議及規劃,透過智能學習技術建置「客戶標籤庫」,標記客戶屬性及偏好並預測其可能需求,針對缺口提供精準保障規劃及建議。中壽指出,今年起業務通路全面啟用「i-Agent」系統,幫助業務人員掌握客戶的生日、保單到期日等重要日期,提醒業務人員在客戶需要關懷與服務時自動出現,提升服務效率。此外,「i-Easy」行動投保,達到加速核保流程的效益,提升投保便利性,目前行動投保進件率已突破90%,有效加速核保流程,大幅提升保戶在投保時的便利性。經濟日報提供 分享 facebook,

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