廣州交警、廣東保監局、省保險行業協會近日聯合推出「快撤e賠」微信自助處理服務。凡在廣東省內購買保險的車主,
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,只要關注「廣州交警」或「廣東保協」微信公眾號,
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,就可「一站式」辦理事故定責、保險理賠等事宜。廣州日報報導,
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,未來透過此線上快撤理賠微信自助處理服務,
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,若遇上「人未傷、車能動」的交通事故,
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,當事人無須再擔心保險理賠服務點遠,
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,無法「快撤理賠」。廣州交警偵查大隊警官介紹,
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,快撤理賠包括線下崗亭和線上微信兩種服務模式,若發生輕微交通事故,由當事人使用手機或相機迅速拍攝現場事故車輛前、後全貌照片後,並記錄對方車號、駕駛證、車輛投保情況及聯繫電話等資訊,雙方駕車共同前往就近快撤理賠服務點處理,也可直接通過廣州交警或廣東保協微信公眾號,按系統指引處理。該警官說,只要手機有網路,且有事故當事人的駕駛證、行駛證、保險卡等證件齊全,只需要15分鐘左右。據瞭解,快撤e賠微信自助處理服務彙集了廣州地區33家經營車險業務財險公司的服務電話,手機關注廣州交警或廣東保協微信公眾號後,手指一點即可連線保險公司報案中心,一鍵搞定出險報案。不過快撤理賠處理範圍不適用的事故情形包括:單方交通事故、涉及第三者物損(含建築物及公共設施等);無牌、無證、無本省保險的;一方逃逸或涉酒涉毒的。廣東省保險行業協會代表所有駐粵財產保險公司表示,使用快撤理賠模式處理的交通事故,只要不存在騙賠情況,保險公司除無條件理賠外,更會簡化理賠手續,確保當事人及時拿到保險賠款。如在快撤理賠過程中遇到特殊情況,交警部門也會及時介入處理。,