「未來消費新型態」書封。好優文化/提供 分享 facebook 全球經濟衰微,
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,銀髮族擔憂未來不敢花錢,
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,年輕人的消費意願也變低。面對這樣一個低欲望時代,
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,人們要如何創造新的商機?日本趨勢專家大前研一新書「未來消費新型態」,
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,本月由好優文化引進台灣,
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,他指出,
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,只要徹底理解新時代的消費動向,
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,並知道如何正確因應,
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,我們就可以抓住商機。大前研一以日本年輕人為例,
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,他們不買房不買車、結婚要花錢所以也不想結,新進員工也幾乎沒有人的未來是當上社長,大部分人都表示不想升到課長以上的職位,跟他所經歷的年代相差巨大。年輕人欲望低落,他把這樣的日本現況稱為「低欲望社會」。 另一方面,隨著全球化及數位化的來臨,共享經濟等新型態消費方式也隨之擴大。包括以陸客爆買為代表的觀光客消費、跨境電商、手機APP專用的個人網拍平台、Uber或Airbnb等;另外,由於智慧型手機普及,也產生了IG打卡刺激消費欲望的嶄新現象。面對低欲望社會下的經濟衰退,大前研一指出,跨境電商和外國遊客將是活化經濟的一線生機。陸客「爆買」的現象消失,大前研一認為,那是因為陸客的旅行目的已從「購物」轉為「體驗」,要吸引陸客,必須更強調觀光和美食。他認為,未來企業要生存,必須讓海外觀光客不只在停留期間購物,還要讓他們在旅行前的社群網站或入口網站獲得資訊,或在旅行後從交易資料找出他們的購買喜好、分析網路留言、利用電商網站,讓他們能夠買得到日本產品。持續這樣的循環,就能增加觀光客數,也能跟地區重建連結。共享經濟也是此一低欲望社會的新商機。大前研一舉例,Airbnb對日本銀髮族來說也是福音。他們的雙親已不在世,子女又獨立了,所以原本是給兩世代居住的房子只剩夫妻兩人,空房間如果登記到Airbnb,提供外國觀光客居住,可以增加收入。只不過,Airbnb在法律上仍有灰色地帶,政府應該為了使高齡者也能安心加入而盡速修法。大前研一指出,未來毫無疑問是數位化的時代,如何善用數位化創造新消費者,將是成功的關鍵。他認為,商品或服務的提供者與消費者的關係,已經轉變為以手機為中心。如果能讓住在非洲的消費者只要按一下手機上的按鍵,就可購買日本的中古車。能創造出這樣的系統,就能賺大錢。,