交通部民航局日前公告修法,
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,旅客申退機場服務費,
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,航空公司不得收取任何費用。 圖/聯合報系資料照片 分享 facebook 民眾出國每人要繳五百元機場服務費,
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,大部分由航空公司隨機票代收。曾有民眾購買廉價航空機票無法成行,
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,事後向航空公司退機場服務費,
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,卻遭另收取一二五○元手續費,
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,遠比機場服務費還多,
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,引發爭議。交通部民航局日前公告修法,
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,旅客申退機場服務費,
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,航空公司不得收取任何費用,即日起上路。出國旅客每人要繳交五百元機場服務費,多半由航空公司隨機票代收,若票價未含機場服務費,旅客應於出境報到時,在航空公司櫃台補繳五百元。過去有民眾向某廉航購買桃園飛日本沖繩的八八八元優惠機票,加上機場服務費後,總票價僅一三八八元。該名旅客因個人因素無法成行,申請退機場服務費被收取一二五○元手續費。 民航局解釋,一般航空公司退票容易,退票同時等於拿回機場服務費,但廉航退票困難,經常收取較高昂的手續費;目前廉航的機場服務費申退手續費也不一致,有些一千元,有些則收取票價十分之一。據修法內容,已繳納機場服務費的旅客但未出境者,得申請退還全額機場服務費,航空公司不得收取任何費用。民航局說,原本預告草案要求申退免服務費的期限為開票一年以內,但為更周延保障消費者權益,正式公告已取消一年期限。,