微笑單車愈來愈夯，
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，「遺失率」也跟著上升，
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，平均每天都有20幾輛車下落不明。為鼓勵民眾一同尋找「失聯」車輛，
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，北市交通局擬和捷安特討論，
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，推出獎勵措施，
網站優化
，以免費贈送騎乘時數等方式，
商標授權使用
，號召民眾一起尋找失車。
交通局統計，
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，目前全市共有158站、5205輛微笑單車，
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，註冊為會員的人數超過120萬人，騎乘次數更突破千萬大關。
不過，隨著微笑單車日漸流行，車輛遺失數也愈來愈多，以前天為例，微笑單車官網公布的遺失車輛就有29輛，希望透過公布車號，加速找回車輛。
實際上，不少民眾在路上看到停放多日的微笑單車，常會覺「怪怪的」，有時上網一查發現是遺失車，也會透過1999或微笑單車客服電話通報。就連北市議員張茂楠、王孝維、童仲彥，都曾在2周內找到5輛遺失的微笑單車。
交通局交通治理科長劉嘉祐表示，他也曾在路上找到2輛遺失車，當時覺得微笑單車大剌剌地停在人行道，一停就是好幾個小時，不太合理。他上網一查，發現是遺失車，立刻通報捷安特處理。
也因為民眾尋回失車的比率高，為了提高尋車誘因，交通局擬和捷安特討論，是否推出獎勵制度。劉嘉祐表示，愈多民眾幫忙照看著微笑單車是好事，將和捷安特討論，能否以贈送免費騎乘時數、贈品等方式，當作獎勵。
捷安特總經理何友仁表示，有8、90%的遺失車，都是民眾還車時未停放好，誤以為已還車，讓下一位把車騎走。他提醒民眾，還車時要注意還車燈號轉換，以免權益受損。
交通局表示，如民眾發現公告遺失車號，可電洽1999或8978-5511協助通報。，