南投縣水里鄉民連署，
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，指出總達客運水里市區站常違規並排、車輛漏油、清晨怠速、司機深夜大聲交談擾人清夢，
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，造成多名主婦需靠安眠藥助眠，
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，水里鄉公所昨邀相關單位協調，
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，地方揚言如不改善，
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，下次將發動抗爭；總達副總經理李健嘉聞訊立即向鄉民致歉並承諾即時改善，
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，化解紛爭。
協調會在水里鄉民權路與中正路口召開，
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，有鄉民數十人參加；前鄉代會主席李雲龍代表鄉民發聲說，
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，總達車輛清晨開到車站怠速等客人，
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，廢氣排進民宅，怠速造成鄰近住戶難安眠，車輛違規並排還漏油汙染地面，機車經過常滑倒受傷。
李雲龍指出，總達在水里鄉水里一路與民權路、中正路交叉路口違規並排，怠速並雙向或逆向違規停車，造成鄰近農富村民眾，過去1年發生40多起事故，居民叫苦，連署向水里鄉公所陳情協調解決。
邱姓與劉姓婦人哀怨說，「被怠速車輛與所排廢氣整得失眠，天天要吃安眠藥才能入睡，身心痛苦不堪。」司機半夜開車回站大聲聊天擾人清夢，勸說小聲還被罵。
議員陳淑惠與代表會主席林志郎痛斥，協調多次問題仍在，陳淑惠要求客運拿出誠意解決，歡迎客運下鄉帶來方便，但也希望能做好敦親睦鄰工作，不要再擾民。李雲龍說，曾參與鄉公所調解，總達出席的司機還說「我們都在打人，不在挨打。」讓人聽了氣結。
總達副總李健嘉獲知，立即向鄉民致歉，對於民怨，他說「一定改善，即時改善，並派一名站長進駐就近處理。」，