北市府20餘年前開辦「身心障礙者臨時及短期照顧服務」（臨托），
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，紓解身心障礙者家庭照顧壓力。因服務項目不提供休閒購物等項目，
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，百餘名視障人士向議員陳情，
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，服務措施缺一環，
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，過程有如押解犯人。
北市府社會局科長尤詒君表示，
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，相關限制是為讓資源被更有效運用，但了解視障者也有休閒消費需求，會再研究開放可能。
尤詒君解釋，過去開放身障人士以休閒購物為由申請保育員，卻發現大部分申請者多集中在要求提供這類服務，考量資源有限，休閒購物與擦澡、清理便溺物、扶抱照顧等勞力不相當，才排除這個服務選項。
市府自82年起，推動身心障礙者臨托服務。服務委託民間社福團體執行，只要身障人士有需求提出申請，即會調派臨托服務員（保育員）前往協助，提供臨時性陪同就醫、協助膳食、安全照顧、身體照顧服務，對視障者還提供讀報及文書協助。
依目前規定，申請身障臨托服務的身障人士，每年最多可申請48次，共380小時福利時數。臨托照顧每小時160元，目前市府每年約編列千餘萬經費辦理。
但近日有視障團體與視障人士約150餘人，聯名向議員吳世正陳情，表示視障人士也有運動與飲食購物等需求，但現行規定保育員卻不能申請協助陪同完成這些行為。
尤詒君說，目前保育員人力庫僅百餘人，但去年就有734人，共13350人次申請協助，人力資源確實有限。身障人士可改以申請志願服務形式，提供休閒購物服務。
吳世正質疑，志工多為未受專業訓練的愛心人士，志工人力又短缺嚴重，服務素質參差不齊，服務過程往往造成視障人士困擾或受傷，還是不如保育員。
尤詒君坦言，目前志工服務確實有空窗，已加強招募團體加入服務。社會局副局長黃清高表示，會再要求委辦單位，加強志工教育訓練，確保服務品質。，