瑞幸咖啡首席執行長錢治亞宣布推出無人咖啡機「瑞即購」和無人販賣機「瑞划算」。 網路照片 分享 facebook 瑞幸咖啡昨(8)日發布智能無人零售戰略,
客戶管理系統建置
,推出無人咖啡機「瑞即購」和無人販賣機「瑞划算」,
客製化網站
,讓據點更為密集,
專業社群行銷
,貼近客戶。瑞幸咖啡並公布,
排名優化
,直營店數達到4,
網頁設計
,507家,超過星巴克在中國的4,300家店,已成為中國大陸最大的咖啡連鎖品牌,累計交易客戶數也已超過4,000萬人。 香港文匯網報導,瑞幸咖啡執行長錢治亞表示:「瑞幸咖啡的無人零售、線下門市和電商通路,組成了瑞幸咖啡全通路的自有流量體系。同時,瑞幸以高品質、高性價比、高便利性的品牌價值正成為廣大客戶廣泛接受的時尚快消品牌。」 分享 facebook 錢治亞說,瑞幸咖啡正在致力於構建集合自有流量和自有產品的智能零售平台,並將持續一手發展流量一手發展產品,提升品牌價值,拓展平台規模,為客戶創造更大價值,瑞幸咖啡正在加速踐行我們的品牌願景「從咖啡開始,讓瑞幸成為人們日常生活的一部分」。業內人士認為,瑞幸咖啡無人零售省去了高昂的人員和裝修費用,並大幅減少了租金,擁有比小店模式更優的成本結構,使得瑞幸咖啡在保證產品品質的情況下,大幅降低交易成本,並更進一步地貼近客戶。無人零售戰略將幫助瑞幸咖啡加快擴大客戶規模,提高客戶消費頻率。「瑞划算」的最大特點為「線下買到電商價」。瑞幸咖啡通過與全球產品供應商的深度合作,大規模採購和定製化獲得優惠的採購價格,並藉助「瑞划算」大大減少通路成本,使客戶在享受到無人販賣機便利的同時,還可以享受到電商的低價。無人零售機器將覆蓋辦公室、校園、機場、車站、加油站、高速公路服務區和社區等各個場所,並和現有的瑞幸店面相輔相成、互相補充。無人零售機器與公司智能系統無縫對接,運用IoT物聯網、大數據和人臉識別等先進科技,創造全新客戶消費體驗。「瑞即購」採用瑞士Schaerer咖啡機、WBC大師精心拼配的IIAC金獎咖啡豆和其他優質原料,產品品質和口味達到與瑞幸咖啡店相同標準,實現「大師咖啡,更近一步」。,