無人店商機/App付費 商品拿了就走

亞馬遜的第一家無人便利商店Amazon Go 22日在西雅圖正式開張,

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,消費者能自己拿了商品就走,

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,不必排隊結帳,

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,一切全靠智慧手機應用程式(App)付費與處理退費。想進入Amazon Go購物,

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,消費者須先下載手機App,

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,在入口掃QR碼以開啟玻璃閘門。進入商店後,

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,便由感測器機器接手,

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,監測離架並加入購物車的商品。消費者離開時,

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,商品便記在帳上。消費者若不滿意或發現錯誤,只要按「退費」鍵即可退費,不須將商品退回。Amazon Go訴求對象是重視健康的千禧世代,因此店內沒有擺轉著熱狗的烤架,而是販賣高檔的地中海燒烤羊肉三明治、新鮮沙拉、盒裝鳳梨和香瓜,也賣花生醬、牛奶、雞蛋等一般商品。Amazon Go雖然號稱無人超商,實際上只是沒有收銀員。這家位於亞馬遜新總部大樓一樓、占地1,800平方呎的商店內部廚房,仍有約10名廚師在製作沙拉與三明治等熟食。,

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