張安薇被擄,
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,刑事局指導張的哥哥張大公與歹徒斡旋,
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,因歹徒不諳英語,
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,每次均透過張安薇傳話,
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,警方由此確認人質安全;張大公並用上海話安撫張安薇的求生意志。
刑事局協助張大公談判,
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,要求維持每隔兩至三天與歹徒聯絡,
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,每次都跟張安薇通話,
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,確認生命安全無虞;張安薇一度感冒,
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,取得歹徒同意讓她服藥。
家屬表示,
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,可先付幾筆小錢當歹徒的「生活費」遭拒,但不斷釋出「家屬很關心人質,有誠意談判!」的訊息,讓歹徒知道家屬不會放棄,願意善待人質。
每次對話,張大公都會詢問「妳好不好?」張安薇特別關心母親,多次詢問「媽媽好不好?」兄妹聯絡過程中,張安薇後期顯得焦躁脆弱,哀求「趕快把我救出去,我不能待在這裡!」
歹徒要求張安薇講英語,刑事局指導張大公夾雜上海話及中文,希望用母語安撫張安薇,加強她的求生意志,同時詢問人在何處、幾名歹徒,張安薇透露「在海邊」,讓刑事局及菲國警方獲得重要資訊。
刑事局及菲國警方從旁協助,但張大公扮演關鍵角色,表現沉著冷靜,每次通話後都會自行整理筆記,通話時特別用英文溫情喊話「We will never give you up!」這句話是讓張安薇能支撐到獲救的最大動力。
贖金部分,刑事局及張大公絕口不提。據悉菲國及馬國都曾建議中間人談判贖金,但中間人「辦事勢必要拿錢」,關鍵還是在張大公及余靖,最後敲定的中間人,就是余靖牽線找來的人士。
警方認為,談贖金跟商場談判「大同小異」,雙方討價還價,刑事局授意家屬「喊窮沒那麼多錢!」向歹徒表示要四處籌錢,拉長時間採拖延戰術,最終歹徒考量現實面,迫於壓力,「成交」放人。,