微軟公司表示，
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，已找出造成部分Surface RT平板電腦在下載Windows RT 8.1更新時意外當機的原因，
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，並已恢復Windows Store的線上更新服務。
微軟22日說，
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，約千分之一的Surface RT在下載8.1版更新時，
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，會發生當機並無法操作的問題。微軟已提供重新啟動當機平板的方法，
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，並可透過USB磁碟完成更新；這個解決方法必須用到另一台電腦。
微軟是在17日全面開放更新Windows 8作業系統到8.1版，但18日因出現問題而暫停Windows RT 8.1的更新。
另外，微軟22日也開始銷售最新款Surface 2和Surface Pro 2平板電腦。，