台東張姓市民日前與人擦撞,
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,進廠檢修,
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,車廠報價維修費用4萬多元,
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,未先告知需收檢測費,
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,他認金額過高,
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,取消維修,
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,轉往朋友熟識車廠,
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,卻被原車廠要求支付高達8000元的檢測費,
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,令他傻眼。
台東縣消保官謝清泉表示,業者為民眾檢查車輛前,如需收取檢測等相關費用,應事前告知消費者,張姓民眾的案例,明顯未事先告知,已違反消保法相關規定;再者,目前台東T牌有收取檢測費,行情約1500元,張遭索8000元,業者有獅子大開口的情形,如舉證屬實,將可對業者開罰。
張姓市民指出,前幾天不小心和別人擦撞,與對方私下和解,找了附近一家車廠估價,車廠當時報價4萬多元,但朋友說太貴,他另找朋友熟識的修車廠,原車廠離去前索討8000元的檢測費,讓自己和朋友都大吃一驚,「感覺像搶錢」。
他說,只要價格合理,給誰修其實都一樣,但該車廠報價就比後來車廠報價高1/3,也沒事先說有檢測費,很不甘心。
消保官謝清泉呼籲,一般民眾都有送修東西的經驗,建議選擇信譽較佳的商家,並和商家詢問清楚送修的各項費用;而業者也應告知送修的民眾,期間產生相關費用修才不發生糾紛。,