北捷殺人案後，
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，警方增派警方進駐捷運站維安，
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，但警用無線電不管用，
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，難以收發訊號，
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，新北市警局要求員警用手機聯絡。許多員警依規定在捷運站執勤時，
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，滑手機或打手機回報站內情況，
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，卻被民眾怒罵「執勤還在滑手機聊天！」。
不少員警委曲的說，
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，市警局不儘快解決捷運站無線電通訊問題，只要他們用手機聯絡，他們只能天天挨民眾罵，「有夠冤枉」。
員警說，台北捷運殺人案發生後，警方增派台北市、新北市及保一總隊員警進駐捷運站巡邏、守望。但在地下樓層的捷運站執勤，類比式的警用無線電無法接收訊號，進捷運站執勤，形同與分局勤務中心「失聯」。
但新北市警局似乎無計可施，只告訴他們因捷運是台北市警局捷運警察隊的轄區，新北市警局無法介入通訊系統建立和改善，要求他們帶無線電進捷運站執勤時，在進、出捷運站前先通報勤務中心，或走到接近捷運出口處收發訊號，不然就是用手機聯絡。
員警表示，捷運維安是目前的重點勤務，要時時回報站內情況，他們無法使用警無線電，只能打手機或用通訊軟體LINE向分局回報站內情況及執勤位置，卻被搭車民眾誤以為執勤偷懶滑手機，有的民眾從他們身旁經過，碎碎念說「執勤還敢滑手機」，他們被罵的很冤。
民間無線電業者表示，解決捷運站通訊問題不難，只要警方取得捷運局同意，拿車用的無線電機台銜接捷運無線電箱就可以接通，不需太久時間，也不用更改系統，很快就能解決，未如想像中困難。，