大陸國家工商總局消費者權益保護局局長楊紅燦日前表示，
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，工商總局將會盡快頒布《侵害消費者權益行為處罰辦法》。外界預估，
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，可能將在10月底前公布。
近日，
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，北京市消協發布對18家大陸消費者「熟悉」的購物網站所作的調查報告。結果顯示，
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，約七成多的網路購物平台沒有標示賣家資訊或資訊不完全，
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，還有部分網站對「七天無條件退貨」的規定設限。
楊紅燦表示，目前的關鍵問題是市場各方對新《消費者權益保護法》的認定不一致，例如「七天無條件退貨」，各方對商品完好程度的理解便有很大的差異。
每日經濟新聞報導，兩個月前，工商總局曾經聯合中國消費者協會約談阿里巴巴、京東商城等十家電商企業，而約談的主要內容就是檢討 「七天無條件退貨」的實施情況。並在約談後督促電商對過去嚴格的退貨標準予以修正。，