遠傳電信宣布,
,通過國際知名瑞士SGS公司所認可的SO 10002申訴管理認證,
,展現遠傳重視消費者意見,
,積極透過多元的申訴與意見回饋管道,
,用心聆聽多方客戶需求,
,同時提升客戶服務品質,
,努力創造企業永續經營與競爭力的優勢。
遠傳電信產品技術暨服務事業群執行副總束宜鵬表示,
,遠傳非常重視每一位消費者的需求與意見,
,並致力提供消費者最完整、貼心的服務,因此半年前開始主動導入ISO 10002申訴管理認證,優化申訴管理流程,強化客服人員對於個資法、消保法、問題解決能力等職能訓練,持續建立申訴處理共識等作業,透過內部申訴管理查核及改善,經SGS稽核人員進行客訴文件審查及現場評核,今天順利通過認證,證實遠傳在客戶服務領域上的用心,在NCC定期公布每季通訊消費申訴監理報告也顯示,今年至9月為止,遠傳是國內三大電信業者中,累計申訴案件數量最低,遠傳未來也將持續滿足消費者的需求, 提供消費者更有效率、更多元化的客戶服務。,
英國「經濟學人」雜誌去年報導“Ma the bumbler”(馬英九:笨拙的總統),
,引起社會譁然。老爺建設董事長黃朝雲發起臉書徵文賽,
,邀集民眾寫下建言,
,讓馬總統反省。比賽結果昨天在黃朝雲臉書揭曉,
,由吳育綺與好友孫敏玲以詼諧反諷語氣寫下7大理由反駁bumbler說,
,獲徵文首獎,
,抱回3萬元獎金。
「馬總統你可以bumbler,
,但請不要blind好嗎?」為時1個多月的徵文賽湧入160多篇文章,
,黃朝雲說,徵文投稿98%都是批評馬總統,參加金句大獎者則溫和不少。
徵文比賽冠軍為彰師大英語所學生吳育綺,她與友人孫敏玲錄下「歌頌英明的馬英九」影片上傳Youtube,並將影片口白轉換為文字,列舉出了7大理由,逐一反駁經濟學人報導。
「我們總統叫我們勤儉,棉被蓋30幾年,泳褲補了又補。經濟學人的評論者你有哪件泳褲是這樣的」。「歌頌英明的馬英九」中,吳、孫以運動、勤儉態度、視察、風度等切入,明褒暗貶,令人莞爾。,
兩年前蝶戀花遊覽車翻覆事故,
,造成卅三人死亡。 圖/聯合報系資料照片 分享 facebook 兩年前蝶戀花事件釀卅三死,
,司機超時工作、疲勞駕駛,
,當時原提出鬆綁「七休一」的交通部急踩煞車,
,各界也比照國外提出各解方,
,其中包含「雙駕駛」。同年底,
,阿羅哈客運翻覆致六死,
,六人都未繫安全帶,
,促成立法院修法通過強制繫安全帶。前晚,阿羅哈客運又翻覆造成三死,駕駛連續上班七天,休時不足、超時工作,三名死亡乘客也還是都未繫安全帶。勞動部昨隨即勞檢、交通部宣告徹查、公路總局研議國道客運雙駕駛,但類似檢討、討論不斷輪迴,外界不禁要問,政府真的有學到教訓?客運業年初放寬的七休一,政府真的毫無檢討空間? 如今還要面對客運業者高達一千五百名缺口的「駕駛荒」,交通部擬祭補貼吸引人力,但過去經驗最終留下總是少數,人力派遣問題恐還是回到「原點」。連續事件可見公總自蝶戀花事故以來,缺乏反省能力,對業者管理依舊鬆散。阿羅哈客運這次端午連假未申請鬆綁七休一,卻有駕駛連七天上班,也顯見超時工作是客運業常態,但交通部對於是否收回鬆綁七休一,態度卻龜縮,不希望得罪業者,又不願觸碰燙手山芋。國道客運重大事故不斷惡性循環,兩年共已奪走四十二條人命,政府真的沒有學到教訓!,
國立科工館在新年1至3月舉辦「大家來數羊」系列活動,
,月主題分別是「神彩飛羊」、「羊羊der意」、「山羊開泰」,
,提供各項優惠。可愛的仿人機器人,
,也會與觀眾見面。
國立科學工藝博物館館長陳訓祥表示,
,1月推出「神彩飛羊大套票」,
,包括常設展、大銀幕電影院、抽獎券,
,羊年價是成人170元、學生120元。科工館的「立體個性印章」提供刻章免費逛常設展,
,刻1顆雙人逛,
,刻兩顆4人逛。
喜氣二月的「羊羊der意」方案,
,姓氏是「楊」者,免費入館;名字有ㄧㄤˊ發音,兩人同行,1人免費。大年初二至初五「科博文-文創小舖」全系列商品9折。
三月的「山羊開泰」主打優惠方案,元宵節前一周於FB舉辦「科學燈謎動動腦」,答對送好禮。3月24日起的「高通通公仔家族照,拍就逛」,合照po文貼FB,即可入館享優惠。
陳訓祥並介紹新到館的新寵兒機器人「NAO」。身高58公分的NAO,是目前世界上應用最廣泛的仿人機器人,因頭部、手部、腿部及鼠蹊部等都有自由活動的關節,能模仿人類的各種靈巧的動作,像是跳舞或踢足球等;還具備聽、說、讀、寫的能力,可辨識8國語言。,
中央氣象局指出,
,本週天氣受東北季風增強影響,
,週一開始北台灣轉雨轉涼,
,週二至週五降雨機率高。(photo by張元融/台灣醒報) 分享 facebook 週一(25日)起,
,桃園以北天氣轉涼冷至週五,
,週末(30日)略回溫。中央氣象局指出,
,本週天氣受東北季風增強影響,
,週一開始北台灣轉雨轉涼,
,週二至週五降雨機率高,尤其週四水氣特別多。溫度方面,北半部整天都會偏涼,中南部日夜溫差大,尤其,週四、週五清晨冷空氣最強;週末東北季風減弱,溫度略回升。週一氣溫略降天氣風險公司24日表示,週日(24日)晚上東北風開始逐漸增強,下週一(25日)開始新竹以北又會轉為多雲時陰有短暫陣雨的天氣,北海岸至東北角一帶、山區雨勢持續時間比較久。溫度方面,北部整體的溫度將會下降,氣溫約18-22度,中南部地區中午高溫也會略降至26-28度,空曠地區清晨低溫可降至17-18度,日夜溫差較大。 天氣即時預報表示,新一波的北風正在南下,本週總共有「2波」北風接力,一直要到週末時轉吹東風,溫度才再有大幅度回升。本週北風時間大致為週一至週二第一波;週四至週五第二波,且這一波較強。週三則是北風的小空檔。迎風面陰雨綿綿第一波北風是「東北季風」的強度,還沒有達到冷氣團,中北部期間低溫約16~18度,北東部將整天陰涼、中南部則日夜溫差大,早晚涼冷、中午舒適。降雨方面,則維持迎、背風面的降雨配置,北部、宜花陰雨綿綿。整週而言,週一、週二、週四水氣較多;中南部、台東為好天氣。何時能入冬?天氣即時預報表示,從目前主要的數值預報(歐洲、美國、氣象局)來看,在「12月初(下週前期)」有一波較強的冷空氣南下,有機會接近「冷氣團」的等級。若接下來的預報穩定,那麼今年的冬天就將要來臨。【更多精采內容,詳見】,
英國得獎作品 英國貝馬丁的入圍得獎作品「在迷失的城市裡,
,我沈浸於山中的夢境」。 記者胡蓬生/攝影 分享 facebook 總獎金230萬元、首獎50萬元的台灣國際木雕競賽公布入圍8件作品,
,令人意外的是,
,苗栗縣三義鄉素有木雕之鄉美稱,
,這次大陸作品卻拿下一半獎項,
,引發在地人士議論,
,質疑木雕家怯戰及人力斷層隱憂。主辦單位三義木雕館認為,
,這項比賽已奠定知名度和公正性,獎金又高,吸引大陸木雕創作者精銳盡出參賽,獲獎機率提高很正常。入圍的江基名還在念台藝大雕塑研究所,他認為國際木雕藝術競賽較偏「純藝術」取向,對擁有高超傳統木雕技藝的三義資深木雕家不見得有利,多少影響他們參賽意願;過去幾年日本、英國得獎作品不少,今年大陸學院派參賽者多,可能是入圍較多的因素。連辦9年的國際木雕競賽,今年作品近百件,館方邀學者專家評審,8件入圍作品已在木雕館展出,各具特色與意涵,前三名和特別獎等名次,將在9月24日三義木雕藝術節開幕典禮時公布。三義木雕藝術節已成國際木雕界年度盛事,今年配合三義鄉獲國際慢城認證,以「木藝慢活節」為名推出系列活動,國際木雕競賽是其中重頭戲。苗栗縣文化觀光局指出,今年木雕競賽有大陸、日、韓、英等國44件作品參賽,數量創歷年紀錄,國內有53件,總計78名創作者參賽。今年入圍者有4人來自大陸,台灣3名入圍者僅1人是三義在地木雕家,另兩人是曾參與三義木雕創作營的年輕木雕家,還有1名入圍者是英國籍,大陸創作者入圍率高的現象也引發討論。文觀局博物管理科長鄭志強說,今年大陸參賽作品多達四分之一,可能因此入圍率提高,館方很希望在地的木雕協會也多參與賽事,爭取榮譽。館方人員表示,歷屆國際木雕競賽,日、台、英、大陸等地區都曾贏得首獎,這項比賽知名度高,公正、客觀獲肯定,獎金又高,因此吸引大陸創作者,參賽者不乏知名學院派師生,三義地區木雕人才濟濟,但一些大師多以傳承、交棒為重心,反而影響參賽意願。,
大陸A股近期表現並不突出,
,但因看好人民幣升值潛力,
,機構投資人對於RQFII的熱情高漲,
,目前遞交的申請額度已超過人民幣1,
,000億元(約新台幣近5,
,000億元),
,讓大陸外匯管理局高度關注,
,甚至批評部分機構提出的申請額度是「獅子大開口」。
「RQFII」即「人民幣合格境外機構投資人」,
,是2010年8月時任大陸國務院副總理的李克強訪問香港時送出的大禮,
,又被稱為「小QFII」。這項措施允許大陸境內基金管理公司和證券公司的香港子公司,運用在香港市場籌募到的人民幣資金投資於大陸境內證券市場,該措施打通了人民幣在大陸境內外流動的管道。
大陸首批提出的RQFII額度為人民幣200億元,去年4月追加500億元,總額700億元的額度今年1月底已全部批出。前任大陸證監會主席郭樹清去年底宣布,將再增加人民幣2,000億元額度。今年初郭樹清訪台時也提出,將給予台灣人民幣1,000億元的RQFII額度。
信報指出,大陸外匯管理局(外管局)在RQFII政策中屬於最高審批權力機關,其次是人民銀行和證監會。市場盛傳新一批RQFII產品,最快將於5月在香港登場。
本周二外管局在北京總部召開RQFII會議,由資本市場處處長葉海生主持,出席者包括兩名副處長、資本項目管理司司長孫魯軍、各RQFII、託管銀行及相關機構的代表。
據稱,外管局目前收到的申請額度已達到人民幣1,000億元,顯示機構投資人對RQFII的反應熱烈。但外管局發現,部分投資機構未考量自身管理能力,動輒申請50億元或100億元額度,讓外管局不滿。信報稱,外管局會中「狠批該等機構『獅子開大口』,並禁止其轉讓額度,否則將受罰。」
路透中文網引述一名資產管理公司人士的消息指出,「目前各家機構熱情很高,外管局會按真實需要,每月批3~4檔產品,小步慢跑,每家機構RQFII批復額度不會太多,但允許未來追加申請。並嚴禁機構將RQFII額度轉給協力廠商,否則會有「窗口指導」(道德勸說)。」,
人行四招 促外資買債券 | 兩岸經貿 | 兩岸 | 聯合新聞網
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,中國人民銀行透露,
,將支持境外機構投資者進入人民幣債市。機構預測,
,人民幣債券有望在2017年下半年被納入主要國際債券指數。中國經濟時報報導,
,中國人民銀行研究局首席經濟學家馬駿表示,
,人行準備祭出四大舉措,
,提升境外機構投資中國銀行間債券市場的便利性。第一,
,將境外機構投資境內銀行間市場納入外匯交易的實需背景範圍,允許境外機構投資者進入境內外匯衍生品市場進行風險對沖。第二,加強市場培育,引導境外機構投資者進入境內銀行間市場開展利率衍生品交易,以對沖相關利率風險。第三,進一步明確對匯出投資本金和收益的規則,以及對投資收益和利息收入的稅收政策。第四,探索通過境內外基礎設施合作、延長交易時間以及其他方式減少境外投資者重複開戶負擔,提升交易的便利性。人民幣自2016年10月正式加入SDR,境外央行類機構對在岸人民幣債券市場的投資規模逐步擴大,目前已有40至50家境外央行類機構進入銀行間債券市場。人行更從今年起進一步取消境外投資機構在中國銀行間債券市場的額度限制。對外資金融機構來說,開放境內衍生品市場,意味境外投資者將享有與境內銀行間市場投資者相同的投資範圍。一旦大陸向境外投資者開放境內外匯衍生品和利率衍生品市場,推動人民幣債券納入主要國際債券指數,將對促進外資進入在岸人民幣債券市場發揮關鍵作用。而放寬境外投資者市場准入,增強在開戶、結算、清算、匯出、徵稅等的輔助,將顯著降低境外投資者交易的成本,對人民幣納入主要國際債券指數的可能性更家如虎添翼。,
元大寶來黃金期信基金經理人方立寬表示,
,金價下跌的主要因素,
,來自於美股反彈以及烏克蘭事件出現和平解決契機,
,造成避險資金退場所致。另一方面,
,黃金目前處於全年較淡季,
,金價走勢本就不穩,
,預期尚需要時間進行整理,
,短中期表現恐持續低迷。
黃金現貨價格近一周(4月10日至17日)下跌1.8%,收於每盎司1,295.19美元。
展望未來,近期新興市場股、債、匯紛紛走強的現象持續,不過歐元區受到通縮風險無明顯改善的問題影響,持續釋出寬鬆貨幣政策的訊息,使得歐元兌美元走勢偏弱,引發美元暫時性的走強,對黃金多頭氣氛造成抵銷性的壓力,配合地緣政治因素退燒,且黃金處於淡季,金價表現不易轉強,第2季走勢恐較為低迷。不過展望第3季,天氣逐漸轉佳,全球節慶陸續登場、黃金進入旺季,工業活動逐漸回溫之下,美元可望重啟走弱之勢,黃金投資環境將轉佳。,
大韓航空(Korean Air)會長趙亮鎬的妻子和兩位千金,
,遭檢舉私帶奢侈品入境逃避關稅,
,前後一共260次,
,南韓關稅廳已將此案呈報司法當局,
,她們涉嫌走私,
,將面臨調查。韓聯社(Yonhap)今天報導,
,大韓航空負面事件再添一樁,
,關稅廳發言人辦公室一名官員指出,
,趙亮鎬的妻子李明熙和女兒趙顯娥與趙顯旼,
,被控在2009年4月至今年5月期間,涉嫌走私奢侈品入境,前後一共260次,奢侈品項目廣泛,總價值高達1億5000萬韓元(約新台幣412萬元)。 李明熙和大女兒趙顯娥、二女兒趙顯旼等三人在國外購買衣服、包包、鞋子、水果和戒指等奢侈品,假藉名義是大韓航空的物品入境,藉以逃避關稅。南韓關稅廳已將三人呈報仁川地檢署,但不包括大韓航空會長趙亮鎬。根據南韓法律,走私被定罪,最高可判處5年有期徒刑,併科最高10倍逃稅金的罰金。,