遠傳成為微軟在台灣的「AI研發中心」首家電信業者合作夥伴，
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，圖為遠傳董事長徐旭東。 報系資料照 分享 facebook 電信三雄之一遠傳電信（4904）近年積極推動物聯網轉型及創新，
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，不僅成為微軟在台灣的「AI研發中心」首家電信業者合作夥伴，
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，更以AI人工智慧應用搶進車隊業者及美妝產業。遠傳表示，
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，持續推動AI應用發展與人才培育上，
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，除成為微軟在台「AI研發中心」首家電信業合作夥伴。 此外，更應邀出席微軟在北京舉行的「亞洲研究院創新論壇」，成為台灣唯一受邀的「創新匯」成員，透過雙方合作，要讓AI技術從軟體應用領域，延伸到更多企業實際應用場域與全球接軌，共同落實「AI產業化、產業AI化」的目標。日前遠傳總經理李彬也表示，將整合集團資源持續發展AI於不同產業如製造、醫療、零售及智慧城市等領域實際應用，攜手台灣產業接軌國際，積極開拓藍海商機。遠傳近期已陸陸續續完成的AI產業實例，包括協助車隊業者導入AI智能語音辨識應用。透過智能機器人即時辨識叫車地址並進行派車，讓車隊能在尖峰時間同步服務更多乘客，降低客戶等待時間及線上客服人力，讓客服人力能夠投入更有效益的產出。除此之外，遠傳也指出，將會協助美妝業者導入AI智能機器人客服，讓客服諮詢服務能夠從從原上班時段擴大至一周七天，一天24小時不打烊，提升客戶服務滿意度。遠傳表示，看好AI領域發展，但是因為目前應用處於剛起步階段，仍然無法預估對營收的貢獻。不過看準新技術發展，今年也積極對外招募1，000位生力軍，打算積極布局商業分析、數位科技、AI、物聯網、資訊安全、雲端創新、電子商務、電子錢包以及資通訊等相關服務。遠傳前4月營收289.44億元，稅後淨利33.12億元，累計前四月EPS 1.02元。 經濟日報提供 分享 facebook，