經濟部同意節能家電補助計畫今年擴及補助住家家電，
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，經濟部能源局官員指出，
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，補助金額和品項由縣市政府決定，
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，「已催促各縣市儘速上報補助方案，
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，避免消費者觀望。」 圖／聯合報系資料照片 分享 facebook 年關將近，
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，許多人家電開始汰舊換新，
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，然而政府不做美，
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，節能家電補助辦法遲不公布，
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，網路謠言滿天飛。近日趁著業者打折汰換家中冰箱的我，
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，只好自己打電話到經濟部詢問如何申請。電話被轉了幾次，官員說每個縣市申請方式不太一樣，且各縣市尚未提出具體申請計畫。我只好打新北市一九九九。接線生回答去年已結束，今年內容還不知道。接線生說要幫我轉到相關單位，接著開始電話旅行。先是接上一位小姐，她說，今年辦法還沒公布沒辦法回答；只好請她幫我轉到相關單位。 接著到新北市環保局，一位小姐親切接起電話。我問今年節能家電補助申請，除了申請書，是否還要上傳汰舊家電舊照，且舊家電必須由環保局收走？小姐說她只知道申請手續的前半段，後半段由循環局負責。我忍不住問她：「所以，連你們自己也不知道申請的整個流程！」無言以對，幫我把電話轉到循環局，一位男生接起電話，說他也不知道如何申請，接著我的電話就「斷氣」了。節能補助辦法是小民在乎的政策，遲未公布，相關問題還沒人可以明確回答，謠言滿天飛，難怪政府施政、小民無感。我最大的疑問是：旅遊補助都可簡化，由業者先墊；補助金額差不多的節能家電手續，卻如此麻煩，一點也不便民。，